1. Общие положения

• Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта lansemo.by (включая страницу en.html) и действует в отношении всех данных, которые оператор получает через сайт, формы, электронную почту и мессенджер Telegram.
• Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и иными актами законодательства Республики Беларусь.
• Редакция от 20.10.2026 заменяет редакцию от 25.09.2026: уточнён состав используемых cookie и веб-аналитики, перечень получателей данных, порядок трансграничной передачи и порядок отзыва согласия.
• Продолжая пользоваться сайтом и отправляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Аналитические cookie включаются только после отдельного согласия, выраженного в баннере (раздел 4).

2. Какие данные обрабатываются

• Данные из формы заявки: имя, наименование организации, телефон или адрес электронной почты, выбранный масштаб парка камер и задача, а также отметка о согласии на обработку данных.
• Данные переписки: содержание сообщений и указанные вами контактные данные при обращении в Telegram или по электронной почте.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время обращения, запрошенный адрес страницы — в журналах веб-сервера и хостинг-провайдера. Эти данные используются для обеспечения работоспособности и безопасности сайта, а также для защиты от спама и автоматических отправок формы.
• Данные веб-аналитики (только при вашем согласии, раздел 4): cookie-идентификаторы, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы, агрегированные данные о кликах и прокрутке.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных, биометрические данные и данные о состоянии здоровья. Не направляйте через форму сведения ограниченного распространения и персональные данные третьих лиц — для этого не предусмотрено ни правовых оснований, ни технических мер защиты.

3. Цели и правовые основания обработки

• Ответ на заявку — проведение демо, подготовка предложения по аудиту или пилоту. Основание — согласие субъекта, выраженное проставлением отдельной отметки в форме заявки.
• Ведение деловой переписки и переговоров — до заключения договора. Основание — действия, совершаемые по вашей просьбе до заключения договора.
• Обеспечение безопасности и работоспособности сайта — защита от спама, диагностика сбоев, предотвращение неправомерного доступа. Основание — обработка, необходимая для защиты прав и законных интересов оператора.
• Веб-аналитика и улучшение сайта — оценка востребованности страниц и удобства интерфейса. Основание — ваше отдельное согласие на аналитические cookie. Без согласия аналитика не загружается.

4. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует два вида локального хранения данных. Необходимые записи не передаются третьим лицам и не используются для профилирования.

• Необходимые (всегда): lansemo-theme в localStorage — выбранная тема оформления; lansemo-analytics-consent в localStorage — ваш выбор в баннере cookie. Срок хранения — до очистки браузера или до изменения выбора.
• Аналитические (только после согласия): счётчик Яндекс.Метрики № 113103996. Cookie _ym_uid и _ym_d — до 1 года, _ym_isad — до 1 суток. Дополнительно собираются агрегированные данные карты кликов и прокрутки, источник перехода, тип устройства и браузера. Запись сессий (Вебвизор) не используется.

Данные веб-аналитики обрабатываются с использованием сервиса Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») в качестве лица, привлекаемого оператором для обработки. Пока вы не дали согласие, счётчик не загружается и cookie аналитики не устанавливаются.

Как изменить или отозвать выбор: кнопка «Настройки cookie» в подвале любой страницы открывает баннер повторно; выбор «Только необходимые» отключает загрузку счётчика. Дополнительно cookie можно удалить средствами браузера — на уже собранную статистику это не влияет, но прекращает дальнейший сбор.

5. Получатели и лица, привлекаемые к обработке

• Хостинг-провайдер — размещение сайта и ведение журналов обращений.
• Провайдер электронной почты — доставка письма с заявкой на служебный адрес оператора.
• Мессенджер Telegram — дублирование заявки в служебный чат оператора, чтобы обращение не потерялось при сбое почты. В сообщение попадают только те данные, которые вы указали в форме.
• ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — статистика посещений, только при наличии согласия на аналитические cookie.
• Резервный журнал заявок — файл на сервере оператора вне публичного каталога сайта, используется для восстановления заявки при сбое каналов доставки.

Иные передачи возможны только по требованию законодательства Республики Беларусь либо с вашего отдельного согласия. Оператор не продаёт и не передаёт данные для сторонних рассылок.

6. Трансграничная передача

• При включении аналитики данные, указанные в разделе 4 (cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения об устройстве и действиях на сайте), передаются сервису Яндекс.Метрика, инфраструктура которого размещена за пределами Республики Беларусь, в том числе в Российской Федерации.
• Уведомления о заявках направляются в мессенджер Telegram, инфраструктура которого также находится за пределами Республики Беларусь.
• Правовое основание такой передачи — ваше согласие (для аналитики) и необходимость обработки заявки (для уведомления). Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства о трансграничной передаче персональных данных; при отсутствии законных оснований соответствующий канал не используется.
• Отказ от аналитических cookie исключает передачу данных в Яндекс.Метрику. Заявку при этом можно направить по электронной почте или в Telegram — в этом случае передача происходит по вашей инициативе.

7. Сроки хранения

• Заявки и переписка — до достижения цели обработки, но не дольше 12 месяцев с последнего контакта, если договор не заключён. При заключении договора — в соответствии с его условиями и требованиями законодательства, включая архивное и бухгалтерское.
• Резервный журнал заявок — до 90 дней, после чего записи удаляются.
• Журналы веб-сервера — в сроки, установленные настройками хостинг-провайдера (как правило, до 30 дней).
• Cookie веб-аналитики — в пределах сроков, указанных в разделе 4, и сроков хранения статистики в сервисе Яндекс.Метрика.

По достижении целей обработки, истечении сроков хранения или отзыве согласия данные удаляются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Ваши права

Вы вправе: получить информацию об обработке ваших персональных данных и о предоставлении их третьим лицам; требовать изменения, дополнения, удаления данных и прекращения их обработки; отозвать согласие; обжаловать действия оператора в уполномоченном органе.

• Обращение — на адрес hello@lansemo.by. Ответ предоставляется в течение 15 дней с даты обращения.
• Отзыв согласия на обработку данных заявки — тем же письмом; отзыв согласия на аналитические cookie — кнопкой «Настройки cookie» в подвале сайта.
• Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.
• Уполномоченный орган по защите персональных данных — Национальный центр защиты персональных данных: ncpdp.by, +375 17 306-30-04.

9. Меры защиты

Доступ к сайту — только по HTTPS. Доступ к заявкам имеют сотрудники, участвующие в обработке обращений. Резервный журнал заявок хранится вне публичного каталога сайта, доступ к нему ограничен средствами сервера. Запись сессий посетителей (Вебвизор) не используется, аналитика включается только по согласию. Оператор применяет принцип минимизации: собираются только данные, необходимые для ответа на обращение и обеспечения работы сайта.

10. Изменения Политики

Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. При существенном изменении состава обрабатываемых данных или перечня получателей публикуется новая редакция с указанием даты вступления в силу; согласие на аналитические cookie запрашивается заново.

Настройки cookie