Сервис-системы
Обмен заявками и нарядами
Двусторонняя синхронизация: инцидент из LanSeMo становится задачей в вашей сервис-системе, статус ремонта возвращается обратно. Техники работают в привычном окружении.
- 1С:ТОИР
- Atlas
- ServiceNow
- Jira
Демо-стенд наблюдает сейчас: 16 устройств
Независимый мониторинг и аудит видеонаблюдения в Беларуси
Видим сбой до того, как он случился. Камера вышла из строя — и вы узнаёте об этом от системы, а не от охраны магазина. LanSeMo — независимый контроль парка камер: сбои за секунды, наряд технику автоматически, доказательства с фото, геолокацией и подписью. Арбитр между вами, вендором и подрядчиком.
- 5вендоров — уровень железа
- 5вендоров с глубокой телеметрией
- < 1 минотчёт для аудитора
Обслуживание видеонаблюдения — это хаос на бумаге
Знакомые строки? Каждая — сотни часов и тысячи рублей в месяц.
-
Камеры ломаются незаметно
О поломке узнают, когда нарушитель уже прошёл мимо. Простой видеонаблюдения — это слепая зона, о которой никто не знал.
-
Заявки живут на бумажках
«Были, починили» — а проверить нечем: нет фото, нет времени, нет подписи. Спор с клиентом или подрядчиком решить нечем.
-
Проверки регуляторов — аврал
Надзор требует доказательств работоспособности. Документы собирают неделями, штрафы за простой доходят до миллионов.
-
Плата за неисправные камеры
Подрядчик отчитывается «всё работает», а проверить его актами нельзя. Диспетчер обзванивает техников вручную.
-
Обслуживание — чёрный ящик
Сколько объектов в работе, что починили, во сколько обошёлся выезд — руководитель не знает. Решения принимаются вслепую, маржа теряется незаметно.
-
Зоопарк оборудования и панелей
Hikvision, Dahua, Uniview — у каждого вендора своя панель и свой формат отчётов. Единой картины состояния парка нет: смотреть приходится во все системы сразу.
-
Нет контроля над маржой
Выезд техника стоит фиксированно, а камера простаивает месяцами — и никто не замечает. Ремонт оплачивается, а простой — нет. Прибыль уходит в «слепую зону».
-
Кадровый дефицит
Один техник на сотню объектов — всё забывают, отключают, теряют. Наряды растягиваются на неделю, а проверяющие видят только бумагу, а не реальность.
14 дней · доступ только на чтение · по заявке
Не верьте нам на слово — проверьте свой парк
Прежде чем что-то покупать, дайте системе две недели наблюдения. Мы подключимся к вашим камерам в режиме только чтения и сформируем жёсткий отчёт: сколько сбоев было на самом деле и сколько из них осталось незамеченным.
- Скрытые сбои, о которых никто не знал: мёртвые камеры, деградация дисков, «замыленные» объективы
- Сверка с актами подрядчика: что он отчитался сделать — и что видно по цифровому следу
- PDF-отчёт с фактами: дата, устройство, длительность простоя, стоимость слепой зоны
Если отчёт покажет проблемы — логичное продолжение: пилот 99 BYN на 30 дней, чтобы увидеть, как сбои превращаются в закрытые наряды.
Подключение только на чтение, без доступа к вашему персоналу. Данные аудита передаются вам — мы не удерживаем их после окончания.
- Камер проверено
- 248
- Скрытых сбоев найдено
- 47
- Актов подрядчика не подтверждено
- 15
- Период наблюдения
- 14 дней
«За две недели мы зафиксировали 47 сбоев, о которых не знал никто. 15 актов подрядчика не подтверждаются цифровым следом: по документам работы выполнены — по данным камеры не поднимались».
Сравнение: как вы проверяете, что камеры работают сегодня?
Три подхода к контролю видеонаблюдения. Только один формирует доказательства, которые можно предъявить регулятору или подрядчику.
| Критерий проверки | Бумажный журнал подрядчика | Встроенный мониторинг вендора | LanSeMo — независимый аудит |
|---|---|---|---|
| Контроль работоспособности камер | Пишут «всё работает» | Только своё оборудование | 24/7, по любому производителю |
| Скорость обнаружения сбоя | Когда нарушитель уже прошёл мимо | При потере сигнала с их устройств | Секунды, круглосуточно |
| Доказательства выполненных работ | Подпись и дата, без фото | Логи внутри панели вендора | Фото, время, GPS, акт |
| Формирование отчёта о соответствии ТКП 472 | Собирают неделями | Не формирует | По кнопке — за минуту |
| Независимость проверки подрядчика | Дозвон вручную | Проверяет своё, а не исполнителя | Независимая сторона |
| Стоимость владения | Фиксированный ТО + штрафы за простой | Лицензии + поддержка вендора | Подписка за объект от 89 BYN/мес |
Один контур: от сбоя до подписанного акта
LanSeMo дополняет вашу систему видеонаблюдения — не заменяет её. Глубокая телеметрия на уровне железа для пяти основных вендоров (Hikvision, Dahua, Tiandy, Uniview, Tantos), базовое подключение по ONVIF для остальных, автообнаружение по OUI и ONVIF.
-
Система видит
Каждая камера и регистратор под наблюдением 24/7: видеопоток, телеметрия, состояние дисков, прошивки. Камеру за NAT система находит сама — по отпечатку устройства.
-
Сбой детектируется за секунды
Потеря видеосигнала, деградация HDD, tamper, аномалии кадра — алерт фиксируется в любое время суток и уходит диспетчеру и в Telegram с готовым диагнозом. Ночью — не пропадает: ждёт в очереди с приоритетом.
-
Наряд попадает в план смены
Система наблюдает и создаёт наряды круглосуточно — с адресом, маршрутом и чек-листом. Техники работают по расписанию: ночью события копятся с готовым диагнозом и приоритетами, утром смена видит план, а не аврал. Три экрана вместо двадцати, работа в подвале без связи.
-
Цифровой след вместо «были, починили»
Каждый наряд техник закрывает с места работ: фото ДО и ПОСЛЕ, координаты, подпись. Акты, журнал ТО и отчёты за период собираются из этих следов автоматически — к проверке или спору с подрядчиком документы готовы всегда.
Единая карта вместо шести панелей вендоров: платформа сама находит устройства в сети и показывает не только «упало/работает», но и предвестники — как у диска NVR.
Кнопка, которая выгодна вам
«ТКП-пакет»: акт выполненных работ + журнал ТО + отчёт о соответствии — готовый документ за одну минуту, а не за три дня сбора бумаг.
Регламентные ТО-1/ТО-2 планируются автоматически с учётом соответствия ТКП 472 / СН 3.02.19 — без Excel и календарей.
Встраивается в то, что у вас уже работает
LanSeMo не требует замены сервис-системы или видео платформы. Мы достраиваем слой контроля и доказательств поверх ваших инструментов.
Видеоменеджмент
Подключение к видео платформам
Читаем состояние устройств напрямую из видео-менеджеров и с камер: глубокая телеметрия для Hikvision, Dahua, Tiandy, Uniview и Tantos, подключение по ONVIF/GB28181/ISAPI/syslog/P2P для остальных. Камера за NAT опознаётся по отпечатку, автообнаружение работает по OUI и ONVIF.
- Trassir
- Macroscop
- Hikvision / Dahua
- ONVIF / GB28181
ИИ-помощник
Подсказки, а не «магия»
Встроенный помощник объясняет, почему сработал алерт, ищет похожие случаи в истории ремонтов и предлагает версию причины. Решение остаётся за человеком — система ничего не делает без подтверждения.
- «Почему сработал алерт» — объяснение простыми словами
- «Похожие случаи» — история ремонтов по этому типу камеры
- Версия причины — что чаще всего ломалось после такого алерта
Каждому сегменту — своё главное
Обслуживающие организации
«Объектов десятки, заявок — сотни, всё в тетрадках и чатах».
- Бумажный наряд → наряд в телефоне техника, работает офлайн
- Контроль сроков: штраф за простой — больше не сюрприз
- Себестоимость каждого объекта — на одном экране
- Больше объектов без найма новых диспетчеров
- White label: продаёте как свой сервис; понятная подписка за объект — без счётчика камер и сдельной почасовки
Ритейл и банки
«Надзор требует доказательств — собираем их неделями».
- Независимый арбитр: вендор проверяет своё железо, подрядчик — сам себя; мы — ни тех, ни других
- Отчёт для аудитора за 1 минуту, отчёт о соответствии ТКП 472 по кнопке
- Видим все камеры — даже те, о которых вы не знали
- Каждое действие подписано: цепочка хешей, СТБ 34.101.30
- Инкассация и банкоматы: доказательная цепочка по инциденту — для службы ИБ
Муниципалитет и «Безопасный город»
«Подрядчик отчитывается бумагами, платим за неисправные камеры».
- Независимый контроль: данные вместо актов подрядчика
- Сверка акта с цифровым следом: что отчитались — и что было на самом деле
- Обоснованные удержания за простой
- Готовность к проверке — штатный режим, не аврал
Метрики, по которым мы принимаем работу
Мы не обещаем «цифровую трансформацию». Мы показываем три числа, которые замеряются на вашем пилоте.
- Наряд закрыт с доказательствами
- фото + GPS + подпись — с места работ, без бумаг
- Алерт → задача в плане смены
- автоматически — без обзвона, круглосуточно
- Отчёт/акты за период
- < 1 мин — по кнопке, из цифрового следа
Соответствие требованиям законодательства — фоном, не лозунгом
- Соответствие ТКП 472 / СН 3.02.19
- IEC 62443
- ISO/IEC 27001
- СТБ 34.101.30
- OWASP ASVS L3
- ОАЦ РБ № 66
Неизменяемый журнал действий: цепочка хешей и обнаружение подмены. Установка в вашем контуре для критической инфраструктуры — данные не покидают объект.
Внедряем так, как требует ваш контур
Четыре варианта поставки: облако, ваш контур, полностью изолированный AirGap-контур и white label для обслуживающих организаций. Данные остаются там, где им положено быть.
SaaS · облако
Мы хостим
Запуск за день: подключение камер без установки серверов. Обновления, резервное копирование и мониторинг самой платформы — на нашей стороне.
- Старт без CAPEX — оплата по подписке
- Масштабирование от 8 до тысяч камер
- Резервные копии и SLA доступности
On-premise · ваш контур
Стоит у вас
Для КИИ и банков: платформа разворачивается внутри вашей инфраструктуры. Данные и видеопотоки не покидают периметр — требование регуляторов выполнено по умолчанию.
- Данные не покидают объект
- Интеграция с вашими ИБ-политиками
- Аудит и неизменяемый журнал — локально
AirGap · изолированный контур
Без выхода в интернет
Для объектов с закрытым периметром и КИИ-2: платформа работает в сети, физически изолированной от интернета. Обновления и телеметрия передаются только по согласованному каналу, видеопотоки не покидают объект.
- Полная изоляция от внешних сетей
- Локальные обновления по регламенту
- Соответствие IEC 62443 и СТБ 34.101.30
White label · ваш бренд
Работает под вашей маркой
Для обслуживающих организаций: диспетчерская, мобильное приложение и отчёты — с вашим логотипом и доменом. Клиент видит ваш сервис, вы продаёте его как свой продукт.
- Ваш логотип, домен и цвета интерфейса
- Готовый продукт для клиентов — без разработки
- Позиционирование «мы контролируем качество»
Пилот: 1 объект · 16 камер · 30 дней
Не верьте презентациям — верьте замерам. За 30 дней на вашем объекте мы вместе фиксируем метрики до и после. Метрики не сошлись — вы не платите. Мы берём риск на себя, потому что честный отчёт — это и есть наш продукт.
- Рекомендуем начать с аудита: 14 дней наблюдения покажут реальное состояние парка до подключения — на старте вы уже знаете, что чинить
- Подключение к существующим камерам — без замены железа
- Обучение диспетчера и техников — 1 смена
- Замер метрик: наряд, алерт→назначение, отчёт
- Прозрачные условия: тариф на объект без счётчика камер — экономика каждого объекта на одном экране
Для распределённых сетей, обслуживающих организаций и объектов КИИ. Если у вас один небольшой объект — подключим через партнёра-интегратора: не станем навязывать enterprise-контур там, где он избыточен.
Первые пилотные подключения — с 1 ноября 2026 года. Количество мест в стартовой очереди ограничено. Пилот — 99 BYN, фикс на 30 дней (1 объект · 16 камер). Не уверены, нужен ли пилот? Начните с 14-дневного аудита парка — он покажет, есть ли что мониторить.
Тарифы после пилота: S · Старт — 89 BYN/мес (до 16 камер: мониторинг 24/7, наряды, еженедельный отчёт); M · Контроль+Архив — 169 BYN/мес (до 40 камер: + архив-хартбит, 3 архив-алерта, месячный self-тест); L · Доказательство — 279 BYN/мес (до 100 камер: + выписка-доказательство за минуту, custody-журнал, hash-подпись); Enterprise — от 900 BYN/мес (100+ камер, multi-site, SLA 99,9%, on-premise). Надбавка за сверхлимитные камеры — 2 BYN/камера/мес. Годовая предоплата — минус 15%. Экспресс-аудит 199 BYN засчитывается в первый месяц подписки.
LanSeMo не монтирует, не продаёт оборудование и не обслуживает системы: мы — независимая сторона контроля. Мониторинг жилого сектора и программы для УК — по запросу.
День из жизни — ПОСЛЕ
- 09:12 Система фиксирует потерю видеосигнала на камере №3 — наряд с диагнозом уже в плане смены
- 09:20 Техник Андрей принимает наряд: адрес, маршрут, чек-лист
- 09:38 На месте: фото ДО, замена блока питания, фото ПОСЛЕ
- 09:42 Наряд закрыт: координаты и подпись с места работ, видеосигнал восстановлен, диспетчер видит статус
- 17:00 Вечерний отчёт: ноль простоев за день; акты и журнал ТО за период система соберёт сама
Частые вопросы
Нужно ли менять существующие камеры для работы с LanSeMo?
Нет. LanSeMo подключается к уже установленному оборудованию. Для пяти основных вендоров — Hikvision, Dahua, Tiandy, Uniview, Tantos — реализована глубокая телеметрия на уровне железа: диски, прошивки, деградация потока. Остальные устройства подключаются по ONVIF, а реестр автообнаружения работает по OUI и ONVIF. Замена железа не требуется.
Как быстро система обнаруживает поломку камеры?
Потеря видеосигнала или другая неисправность фиксируется за секунды, круглосуточно — включая ночь и выходные. Наряд формируется автоматически — с адресом, маршрутом и чек-листом — и попадает в план ближайшей рабочей смены: ночные алерты не теряются, а ждут утра с готовым диагнозом и приоритетом.
Как LanSeMo помогает при проверках регуляторов?
По кнопке формируется пакет документов: акт выполненных работ, журнал регламентного ТО и отчёт о соответствии — за минуту вместо недель сбора бумаг. График ТО-1/ТО-2 ведётся автоматически с учётом соответствия ТКП 472.
Чем LanSeMo отличается от встроенного мониторинга вендора?
Вендор проверяет своё оборудование, подрядчик — сам себя. LanSeMo — независимая сторона: единый взгляд на парк камер любого производителя и доказательства для заказчика, а не для исполнителя. Отчёт, который можно предъявить регулятору или подрядчику, встроенные инструменты вендоров не формируют.
Что такое 14-дневный аудит?
Мы подключаемся к вашим камерам в режиме только чтения на 14 дней и формируем отчёт: сколько скрытых сбоев было на самом деле, и сколько актов подрядчика не подтверждается цифровым следом. Условия и объём согласуем до подключения; установка оборудования не требуется.
Как можно внедрить LanSeMo?
Четыре варианта: облако (SaaS — запуск за день), on-premise внутри вашей инфраструктуры (для КИИ и банков — данные не покидают периметр), AirGap — полностью изолированный контур без выхода в интернет, и white label под вашим брендом для обслуживающих организаций.
Можно ли использовать LanSeMo под собственным брендом?
Да. White label включает ваш логотип, домен и цвета интерфейса: диспетчерская, мобильное приложение и отчёты выглядят как ваш собственный продукт — клиенты видят вашу марку.
Что входит в пилотный запуск?
1 объект, 16 камер, 30 дней: подключение без замены оборудования, обучение диспетчера и техников за одну смену, замер метрик до и после. Не сошлось — расходимся без обязательств. Дальше — понятная подписка за объект.
Какая программа подходит для мониторинга камер с отчётами для аудита?
LanSeMo: мониторинг камер и регистраторов 24/7, автоматические наряды технику и отчёт о соответствии ТКП 472 за минуту. Пилот — 99 BYN за 30 дней на одном объекте до 16 камер.
Можно ли объединить камеры разных производителей в один мониторинг?
Да. Для Hikvision, Dahua, Tiandy, Uniview и Tantos доступна глубокая телеметрия на уровне оборудования, остальные подключаются по ONVIF. Автообнаружение работает по OUI и ONVIF, замена камер не требуется.
LanSeMo заменяет нашего подрядчика по ТО?
Нет. Регламентное ТО по ТКП 472 остаётся за вашим подрядчиком: договор, визиты, акты. LanSeMo добавляет надзор поверх ТО — непрерывные доказательства того, что система жива между визитами: алерты, наряды с фото и цифровой след, который можно сверить с актами.
У нас ещё нет системы мониторинга — с чего начать?
С аудита. Два варианта: экспресс-аудит с выездом инженера — 199 BYN до 16 камер (через LanService), или 14-дневный дистанционный аудит LanSeMo в режиме только чтения. Оба дают карту реального состояния парка — с неё начинается и мониторинг, и наведение порядка в ТО.
Покажем, как это работает
30 минут демо: живая диспетчерская, наряд в телефоне, ТКП-пакет по кнопке. Без навязывания — после демо решаете вы.
Предпочитаете мессенджер? Напишите нам в Telegram.