Сервис-системы
Обмен заявками и нарядами
Двусторонняя синхронизация: инцидент из LanSeMo становится задачей в вашей сервис-системе, статус ремонта возвращается обратно. Техники работают в привычном окружении.
- 1С:ТОИР
- Atlas
- ServiceNow
- Jira
Платформа наблюдает сейчас: 1 248 камер
Видим сбой до того, как он случился
Камера вышла из строя — и вы узнаёте об этом от системы, а не от охраны магазина. LanSeMo — независимый контроль парка камер: сбои за секунды, наряд технику автоматически, доказательства с фото, геолокацией и подписью. Арбитр между вами, вендором и подрядчиком.
- 5вендоров — уровень железа
- 87+в автообнаружении
- < 1 минотчёт для аудитора
Обслуживание видеонаблюдения — это хаос на бумаге
Знакомые строки? Каждая — сотни часов и тысячи рублей в месяц.
-
Камеры ломаются незаметно
О поломке узнают, когда нарушитель уже прошёл мимо. Простой видеонаблюдения — это слепая зона, о которой никто не знал.
-
Заявки живут на бумажках
«Были, починили» — а проверить нечем: нет фото, нет времени, нет подписи. Спор с клиентом или подрядчиком решить нечем.
-
Проверки регуляторов — аврал
Надзор требует доказательств работоспособности. Документы собирают неделями, штрафы за простой доходят до миллионов.
-
Плата за неисправные камеры
Подрядчик отчитывается «всё работает», а проверить его актами нельзя. Диспетчер обзванивает техников вручную.
-
Обслуживание — чёрный ящик
Сколько объектов в работе, что починили, во сколько обошёлся выезд — руководитель не знает. Решения принимаются вслепую, маржа теряется незаметно.
-
Зоопарк оборудования и панелей
Hikvision, Dahua, Uniview — у каждого вендора своя панель и свой формат отчётов. Единой картины состояния парка нет: смотреть приходится во все системы сразу.
Бесплатно · 14 дней · доступ только на чтение
Не верьте нам на слово — проверьте свой парк
Прежде чем что-то покупать, дайте системе две недели наблюдения. Мы подключимся к вашим камерам в режиме только чтения и сформируем жёсткий отчёт: сколько сбоев было на самом деле и сколько из них осталось незамеченным.
- Скрытые сбои, о которых никто не знал: мёртвые камеры, деградация дисков, «замыленные» объективы
- Сверка с актами подрядчика: что он отчитался сделать — и что видно по цифровому следу
- PDF-отчёт с фактами: дата, устройство, длительность простоя, стоимость слепой зоны
Подключение только на чтение, без доступа к вашему персоналу. Данные аудита передаются вам — мы не удерживаем их после окончания.
- Камер проверено
- 248
- Скрытых сбоев найдено
- 47
- Актов подрядчика не подтверждено
- 15
- Период наблюдения
- 14 дней
«За две недели мы зафиксировали 47 сбоев, о которых не знал никто. 15 актов подрядчика не подтверждаются цифровым следом: по документам работы выполнены — по данным камеры не поднимались».
Один контур: от сбоя до подписанного акта
LanSeMo дополняет вашу систему видеонаблюдения — не заменяет её. Глубокая телеметрия на уровне железа для пяти основных вендоров (Hikvision, Dahua, Tiandy, Uniview, Axis), базовое подключение по ONVIF для остальных, автообнаружение 87+ производителей.
-
Система видит
Каждая камера и регистратор под наблюдением 24/7: видеопоток, телеметрия, состояние дисков, прошивки. Камеру за NAT система находит сама — по отпечатку устройства.
-
Сбой детектируется за секунды
Потеря видеосигнала, деградация HDD, tamper, аномалии кадра — алерт фиксируется в любое время суток и уходит диспетчеру и в Telegram с готовым диагнозом. Ночью — не пропадает: ждёт в очереди с приоритетом.
-
Наряд попадает в план смены
Система наблюдает и создаёт наряды круглосуточно — с адресом, маршрутом и чек-листом. Техники работают по расписанию: ночью события копятся с готовым диагнозом и приоритетами, утром смена видит план, а не аврал. Три экрана вместо двадцати, работа в подвале без связи.
-
Цифровой след вместо «были, починили»
Каждый наряд техник закрывает с места работ: фото ДО и ПОСЛЕ, координаты, подпись. Акты, журнал ТО и отчёты за период собираются из этих следов автоматически — к проверке или спору с подрядчиком документы готовы всегда.
Единая карта вместо шести панелей вендоров: платформа сама находит устройства в сети и показывает не только «упало/работает», но и предвестники — как у диска NVR.
Кнопка, которая выгодна вам
«ТКП-пакет»: акт выполненных работ + журнал ТО + отчёт о соответствии — готовый документ за одну минуту, а не за три дня сбора бумаг.
Регламентные ТО-1/ТО-2 планируются автоматически по ТКП 472 / СН 3.02.19 — без Excel и календарей.
Встраивается в то, что у вас уже работает
LanSeMo не требует замены сервис-системы или видео платформы. Мы достраиваем слой контроля и доказательств поверх ваших инструментов.
Видеоменеджмент
Подключение к видео платформам
Читаем состояние устройств напрямую из видео-менеджеров и с камер: глубокая телеметрия для Hikvision, Dahua, Tiandy, Uniview и Axis, подключение по ONVIF/GB28181/ISAPI/syslog/P2P для остальных. Камера за NAT опознаётся по отпечатку, автообнаружение охватывает 87+ производителей.
- Trassir
- Macroscop
- Hikvision / Dahua
- ONVIF / GB28181
ИИ-помощник
Подсказки, а не «магия»
Встроенный помощник объясняет, почему сработал алерт, ищет похожие случаи в истории ремонтов и предлагает версию причины. Решение остаётся за человеком — система ничего не делает без подтверждения.
- «Почему сработал алерт» — объяснение простыми словами
- «Похожие случаи» — история ремонтов по этому типу камеры
- Версия причины — что чаще всего ломалось после такого алерта
Каждому сегменту — своё главное
Обслуживающие организации
«Объектов десятки, заявок — сотни, всё в тетрадках и чатах».
- Бумажный наряд → наряд в телефоне техника, работает офлайн
- Контроль сроков: штраф за простой — больше не сюрприз
- Себестоимость каждого объекта — на одном экране
- Больше объектов без найма новых диспетчеров
- White label: продаёте как свой сервис; понятная подписка за объект — без счётчика камер и сдельной почасовки
Ритейл и банки
«Надзор требует доказательств — собираем их неделями».
- Независимый арбитр: вендор проверяет своё железо, подрядчик — сам себя; мы — ни тех, ни других
- Отчёт для аудитора за 1 минуту, ТКП 472 по кнопке
- Видим все камеры — даже те, о которых вы не знали
- Каждое действие подписано: цепочка хешей, СТБ 34.101.30
- Инкассация и банкоматы: доказательная цепочка по инциденту — для службы ИБ
Муниципалитет и «Безопасный город»
«Подрядчик отчитывается бумагами, платим за неисправные камеры».
- Независимый контроль: данные вместо актов подрядчика
- Сверка акта с цифровым следом: что отчитались — и что было на самом деле
- Обоснованные удержания за простой
- Готовность к проверке — штатный режим, не аврал
Метрики, по которым мы принимаем работу
Мы не обещаем «цифровую трансформацию». Мы показываем три числа, которые замеряются на вашем пилоте.
- Наряд закрыт с доказательствами
- фото + GPS + подпись — с места работ, без бумаг
- Алерт → задача в плане смены
- автоматически — без обзвона, круглосуточно
- Отчёт/акты за период
- < 1 мин — по кнопке, из цифрового следа
Соответствие требованиям законодательства — фоном, не лозунгом
- ТКП 472 / СН 3.02.19
- IEC 62443
- ISO/IEC 27001
- СТБ 34.101.30
- OWASP ASVS L3
- ОАЦ РБ № 66
Неизменяемый журнал действий: цепочка хешей и обнаружение подмены. Установка в вашем контуре для критической инфраструктуры — данные не покидают объект.
Внедряем так, как требует ваш контур
Три варианта подключения и white label для обслуживающих организаций — данные остаются там, где им положено быть.
SaaS · облако
Мы хостим
Запуск за день: подключение камер без установки серверов. Обновления, резервное копирование и мониторинг самой платформы — на нашей стороне.
- Старт без CAPEX — оплата по подписке
- Масштабирование от 8 до тысяч камер
- Резервные копии и SLA доступности
On-premise · ваш контур
Стоит у вас
Для КИИ и банков: платформа разворачивается внутри вашей инфраструктуры. Данные и видеопотоки не покидают периметр — требование регуляторов выполнено по умолчанию.
- Данные не покидают объект
- Интеграция с вашими ИБ-политиками
- Аудит и неизменяемый журнал — локально
White label · ваш бренд
Работает под вашей маркой
Для обслуживающих организаций: диспетчерская, мобильное приложение и отчёты — с вашим логотипом и доменом. Клиент видит ваш сервис, вы продаёте его как свой продукт.
- Ваш логотип, домен и цвета интерфейса
- Готовый продукт для клиентов — без разработки
- Позиционирование «мы контролируем качество»
Пилот: 1 объект · 16 камер · 30 дней
Не верьте презентациям — верьте замерам. За 30 дней на вашем объекте мы вместе фиксируем метрики до и после. Метрики не сошлись — вы не платите. Мы берём риск на себя, потому что честный отчёт — это и есть наш продукт.
- Подключение к существующим камерам — без замены железа
- Обучение диспетчера и техников — 1 смена
- Замер метрик: наряд, алерт→назначение, отчёт
- Прозрачный тариф: подписка за объект с фиксированной стоимостью — экономика каждого объекта видна до копейки
Для распределённых сетей, обслуживающих организаций и объектов КИИ. Если у вас один небольшой объект — подключим через партнёра-интегратора: не станем навязывать enterprise-контур там, где он избыточен.
Первые пилотные подключения — с 1 ноября 2026 года. Количество мест в стартовой очереди ограничено.
День из жизни — ПОСЛЕ
- 09:12 Система фиксирует потерю видеосигнала на камере №3 — наряд с диагнозом уже в плане смены
- 09:20 Техник Андрей принимает наряд: адрес, маршрут, чек-лист
- 09:38 На месте: фото ДО, замена блока питания, фото ПОСЛЕ
- 09:42 Наряд закрыт: координаты и подпись с места работ, видеосигнал восстановлен, диспетчер видит статус
- 17:00 Вечерний отчёт: ноль простоев за день; акты и журнал ТО за период система соберёт сама
Покажем, как это работает
30 минут демо: живая диспетчерская, наряд в телефоне, ТКП-пакет по кнопке. Без навязывания — после демо решаете вы.
Предпочитаете мессенджер? Напишите нам в Telegram.